Konzultációs Feltételek és Szabályzat

A LogixFlow (a továbbiakban: „Adatkezelő") elkötelezett ügyfelei és a weboldal látogatóinak személyes adatai védelme iránt. Jelen tájékoztató célja, hogy bemutassa, milyen adatokat kezelünk, milyen célból, milyen jogalapon, és milyen jogok illetik meg Önt az Európai Unió általános adatvédelmi rendelete (GDPR, 2016/679 EU rendelet) és a magyar Infotörvény (2011. évi CXII. törvény) alapján.

Milyen adatokat kezelünk és milyen célból

1.1 Kapcsolatfelvételi űrlap

Amikor kitölti weboldalunk kapcsolatfelvételi űrlapját, az alábbi adatokat kezeljük:

• Név
• E-mail cím
• Telefonszám (ha megadja)
• Cégnév (ha megadja)
• Az üzenet tartalma

Cél: megkeresésének megválaszolása, kapcsolatfelvétel, ajánlatadás. Jogalap: az Ön hozzájárulása (GDPR 6. cikk (1) bek. a) pont) — az űrlap elküldésével hozzájárul adatai kezeléséhez. Megőrzési idő: az utolsó kapcsolatfelvételtől számított 1 év, ezt követően töröljük, kivéve ha ügyfélkapcsolat jön létre.

1.2 Ingyenes felmérés / foglalási tölcsér

Amikor időpontot foglal vagy jelentkezik ingyenes előzetes felmérésre, az alábbi adatokat kérjük:

• Név
• E-mail cím
• Telefonszám
• Cégnév, cégméret, iparág
• A foglalás/felmérés során megadott üzleti információk (pl. jelenlegi rendszerek, folyamatok)

Cél: időpont-egyeztetés, a felmérés lebonyolítása, ajánlat összeállítása. Jogalap: szerződéskötést megelőző lépések megtétele az Ön kérésére (GDPR 6. cikk (1) bek. b) pont), illetve hozzájárulás. Megőrzési idő: 1 év a felmérés lezárultától, sikeres szerződéskötés esetén az ügyféladatokra vonatkozó megőrzési szabályok szerint.

1.3 Google Analytics (weboldal-látogatottság)

Weboldalunk Google Analytics szolgáltatást használ a látogatottság és a felhasználói viselkedés elemzésére. Ennek keretében az alábbi adatokat gyűjtjük:

• IP-cím (anonimizált formában)
• Böngésző- és eszközadatok
• Látogatott oldalak, tartózkodási idő, kattintások
• Hivatkozó (referrer) oldal

Cél: a weboldal használatának elemzése, fejlesztése. Jogalap: az Ön hozzájárulása (cookie-elfogadás). Adatfeldolgozó: Google Ireland Limited — az adatok az EU-n kívülre (USA) is továbbításra kerülhetnek, a Google adatvédelmi szabályzata és az EU-USA Data Privacy Framework keretében. Megőrzési idő: 14 hónap.

1.4 Alkalmi hírlevél / marketing e-mail

Amennyiben ehhez külön hozzájárulását adta (pl. feliratkozás vagy kapcsolatfelvétel során bejelölt checkbox), alkalmanként hírlevelet vagy ajánlatot küldünk az alábbi adatok felhasználásával:

• Név
• E-mail cím

Cél: üzleti ajánlatok, hírek, tartalmak eljuttatása. Jogalap: hozzájárulás (GDPR 6. cikk (1) bek. a) pont). Leiratkozás: minden hírlevélben leiratkozási lehetőséget biztosítunk; a hozzájárulás bármikor visszavonható az info@logixf.com-re küldött üzenettel vagy a leiratkozó linkre kattintva. Megőrzési idő: a hozzájárulás visszavonásáig.

1.5 Ügyféladatok (szerződéskötést követően)

Amennyiben szerződéses kapcsolat jön létre (pl. Odoo-implementációs projekt), a fentieken túl kezelhetjük a szerződés teljesítéséhez szükséges további adatokat (számlázási adatok, projektben résztvevő kapcsolattartók adatai). Ezekre a számviteli és egyéb jogszabályi megőrzési kötelezettségek (jellemzően 8 év) vonatkoznak.

2. Adatfeldolgozók, harmadik felek

Az Ön adatait az alábbi partnereink kezelhetik a nevünkben, a velük kötött adatfeldolgozói szerződés alapján:

Adatait harmadik félnek kizárólag jogszabályi kötelezettség esetén, vagy az Ön kifejezett hozzájárulásával adjuk át. Adatait nem értékesítjük.

3. Az Ön jogai

A GDPR alapján Önt az alábbi jogok illetik meg:

• Hozzáférés joga — tájékoztatást kérhet arról, milyen adatait kezeljük.
• Helyesbítés joga — kérheti pontatlan adatai javítását.
• Törlés joga ("elfeledtetéshez való jog") — kérheti adatai törlését, ha az adatkezelésnek már nincs jogalapja.
• Adatkezelés korlátozásához való jog.
• Adathordozhatósághoz való jog — kérheti adatai strukturált, géppel olvasható formában történő átadását.
• Tiltakozás joga — tiltakozhat adatai kezelése ellen, különösen közvetlen üzletszerzés esetén.
• Hozzájárulás visszavonásának joga — bármikor, indoklás nélkül.

Ezen jogok gyakorlásához kérjük, vegye fel velünk a kapcsolatot a info@logixf.com címen.

4. Cookie-k kezelése

Weboldalunk sütiket (cookie-kat) használ a megfelelő működés és a látogatottság mérése érdekében:

• Szükséges cookie-k — a weboldal alapfunkcióihoz szükségesek, ezek nem kapcsolhatók ki.
• Analitikai cookie-k (Google Analytics) — csak az Ön hozzájárulása esetén aktívak.

A cookie-beállításokat böngészője beállításaiban bármikor módosíthatja, illetve — ha van cookie banner az oldalon — az ottani beállítások segítségével.

5. A tájékoztató módosítása

Fenntartjuk a jogot jelen tájékoztató módosítására. A módosításokról a weboldalon tájékoztatjuk látogatóinkat. Kérjük, rendszeresen tekintse át ezt az oldalt.